KLARUS STORE gewährt eine Garantie, die nur für Bestellungen über den Online-Shop gilt: www.klarustore.com

Die Garantie für KLARUS-Taschenlampen beträgt 5 Jahre, die Garantie für Zubehör 1 Jahr.

Wir sind bestrebt, Ihnen qualitativ hochwertige und zuverlässige Produkte anzubieten. Diese Garantie- und Reparaturinformationen beschreiben die Bedingungen für Garantieleistungen und Reparaturservices.

Garantieumfang:

Eingeschränkte Garantie:
Für KLARUS-Produkte gilt eine eingeschränkte Garantie gegen Material- und Verarbeitungsfehler bei normalem Gebrauch. Die genaue Garantiezeit kann je nach Produkt variieren. Die genaue Garantiedauer entnehmen Sie bitte der Produktdokumentation oder der Verpackung.

Garantieansprüche:
Wenn Sie glauben, dass Ihr KLARUS-Produkt einen unter die Garantie fallenden Defekt aufweist, befolgen Sie bitte diese Schritte:
a. Kontaktieren Sie unser Kundensupport-Team per Telefon oder E-Mail.
b. Legen Sie einen Kaufbeleg und eine detaillierte Beschreibung des Problems vor.
c. Unser Kundendienstmitarbeiter führt Sie durch den Garantieantragsprozess, der Schritte zur Fehlerbehebung oder die Anforderung zusätzlicher Informationen umfassen kann.
d. Wenn festgestellt wird, dass das Produkt repariert oder ersetzt werden muss, werden weitere Anweisungen bereitgestellt.
e. Die Garantie erlischt nach vollständiger Rückerstattung oder Garantie.

Garantiebeschränkungen:
Bitte beachten Sie, dass die Garantie Folgendes nicht abdeckt:
a. Schäden, die durch Missbrauch, unsachgemäße Verwendung, Unfälle oder nicht autorisierte Änderungen verursacht wurden.
b. Normale Abnutzung, einschließlich kosmetischer Schäden.
c. Schäden, die durch Nichtbefolgen der Produktanweisungen oder Nichtverwendung des Produkts gemäß seinem vorgesehenen Zweck entstehen.
d. Produkte, die von nicht autorisierten Wiederverkäufern gekauft wurden.